予約の確認、出発前の予約の変更・キャンセル
- 予約を変更する場合
- 予約を変更する場合は、予約済みのプランをキャンセルしていただき、再度、ご利用日時を選択してプランをお選びいただき、ご予約ください。
- 予約の取り消し
- 予約の取り消しはアカウントサービスの予約確認より、取り消しいただけます。
キャンセルポリシー乗車日の7日前： 無 料
出発日の 7日前まで・・・・無料
出発日の 6日前〜 3日前まで・・・・合計金額の30%
出発日の 2日前〜 2日前まで・・・・合計金額の60%
出発日の 1日前〜 1日前まで・・・・合計金額の80%
出発日の 当日まで ・・・・合計金額の100%
出発後 ・・・・合計金額の100%
・予約時間を１時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、キャンセルとして処理させていただきます。
| 台風等で利用できない場合 必ず店舗までご連絡ください。飛行機の欠航等、他の交通機関の都合によるお取り消しの場合はキャンセル料はかかりません。 |
レンタカーご使用中の変更について
● 契約時間を延長される場合は、必ず事前に帰着営業所へその旨連絡してください。
無連絡で契約時間を延長し、その間に事故を起こされた場合、保険の適用をいたしません。
● 返車場所が変更になる場合は、事前に出発営業所へご連絡ください。